Neue Anfrage

Welche Angaben werden benötigt und wie ist der Ablauf?

Neue Anfrage erfassen

Erfassen Sie eine neue Anfrage, um PPR, Zoll- oder grenzpolizeiliche Abfertigungen bei einem teilnehmenden Flugplatz zu beantragen. Im Bereich Teilnehmende Flugplätze und Services können Sie einsehen, welche Flugplätze an die Online Services angeschlossen sind und welche Services diese Plätze anbieten. In diesem Bereich sind auch die minimalen Vorlaufzeiten für die Beantragung der einzelnen Services beschrieben. Es wird empfohlen, Anfragen immer so früh wie möglich zu stellen.

Auswahl des Flugplatzes für die Anfrage

Nach der ersten Anmeldung werden Sie automatisch zur Auswahl des Standard-Flugplatzes für neue Anfragen geführt. Sie können den Flugplatz jederzeit über die Menüfunktion "Flugplatz für Anfrage auswählen" ändern.

Es wird eine Liste aller an den Online Services teilnehmenden Flugplätze angezeigt. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit <Platz als Standard setzen> (der gewählte Flugplatz wird als Standard für alle zukünftigen Anfragen gesetzt) oder <Platz benutzen> (der gewählte Flugplatz wird für die nächste neue Anfrage übernommen aber der Standard-Flugplatz wird nicht überschrieben). Das System verzweigt dann automatisch zur Anlage einer neuen Anfrage.

Anfrage - Übersicht

Abhängig vom ausgewählten Flugplatz und den dort verfügbaren Services gliedert sich die Datenerfassung in verschiedene Schritte:

• Basisdaten (pflichtig): Zeitpunkt der Abfertigung, Luftfahrzeugdaten, Start- bzw. Zielflugplatz

• Zusatzdaten (optional): Flugplatzspezifische Zusatz-Informationen (soweit vom Flugplatz gefordert)

• Crew/Passagier-Liste (optional): Liste der Besatzungsmitglieder und Passagiere (soweit vom Flugplatz gefordert)

• Person bearbeiten (optional): Bearbeitung eines einzelnen Besatzungsmitglieds/Passagiers

• Zollantrag (optional): Informationen für einen evtl. erforderlichen Antrag auf Befreiung vom Zollflugplatzzwang

• Bestätigung (pflichtig): Bestätigung verschiedener vom Flugplatz geforderter Informationen

Anhand des ausgewählten Flugplatzes, des Abfertigungszeitpunktes, sowie des Start- bzw. Zielplatzes entscheidet das System automatisch, welche Erfassungsschritte notwendig sind.

Anfrage - Basisdaten

In diesem Erfassungsschritt werden zunächst die Basisdaten der Anfrage aufgenommen. Im nachfolgenden Beispiel handelt es sich um einen Anflug aus Genf (LSGG), für den eine Zollabfertigung benötigt wird.

• Datum des Fluges (pflichtig): Tag der Abfertigung. Bitte beachten Sie die Zeit-Einstellung (UTC/Lokalzeit).

• Betriebszeit XXXX: Reguläre Öffnungszeit des angefragten Flugplatzes am Tag der Abfertigung. Bitte beachten Sie die Zeit-Einstellung (UTC/Lokalzeit).

• Zeit in XXXX (pflichtig): Zeitpunkt der Landung bzw. des Starts am angefragten Flugplatz. Bitte beachten Sie die Zeit-Einstellung (UTC/Lokalzeit).

• Anzahl Crew (pflichtig): Anzahl der Besatzungsmitglieder, mindestens 1.

• Anzahl Passagiere (optional): Anzahl der Passagiere.

• Anflug/Abflug (pflichtig): Handelt es sich um einen Anflug zum oder Abflug vom angefragten Flugplatz?

• Unmittelbarer Rückflug (optional): Bei einem Anflug zum angefragten Flugplatz mit unmittelbarem Rückflug zum Startflugplatz, können Sie diese Option aktivieren. Es wird dann eine gemeinsame Anfrage für An- und Abflug erzeugt.

• Start-/Zielplatz (pflichtig): Geben Sie den ICAO 4-Letter-Code des Startflugplatzes von dem aus Sie anfliegen bzw. des Zielflugplatzes zu dem Sie abfliegen ein. Flugplätze ohne ICAO 4-Letter-Code werden als <ICAO Ländercode>ZZ codiert, z.B. EDZZ für einen solchen Flugplatz in Deutschland.

• Land: Das Land und die benötigten Abfertigungen leiten sich aus dem Start-/Zielplatz, sowie aus dem Zeitpunkt der Abfertigung automatisch ab.

• Registrierung (pflichtig): Eintragungszeichen des Luftfahrzeuges. Soweit unter Ihrem Benutzerprofil bereits verschiedene Luftfahrzeuge definiert wurden, können Sie diese aus einer Liste auswählen.

• ICAO Flugzeugtyp (pflichtig): Flugzeugtyp gemäß ICAO Doc. 8643. Nutzen Sie die Liste der Flugzeugtypen (<Liste>), soweit Ihnen das Typenkürzel Ihres Luftfahrzeuges nicht geläufig ist. Hinweis: Ultraleichtflugzeuge sind als ULAC zu codieren.

• Max. Abflugmasse (kg) (pflichtig): Maximale Abflugmasse in Kilogramm

• Flugnummer (optional): Soweit Sie den Flug im kommerziellen Betrieb unter einer Flugnummer durchführen, geben Sie hier bitte die Flugnummer des Fluges an. Hierbei nimmt das erste Feld den 3-stelligen Airline-Code auf und das zweite Feld die Flugnummer.

Anhand des ausgewählten Flugplatzes, des Abfertigungszeitpunktes, sowie des Start- bzw. Zielplatzes entscheidet das System automatisch, welche Erfassungsschritte notwendig sind. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit der Schaltfläche <Eingaben prüfen>.

Anfrage - Zusatzdaten

Abhängig vom ausgewählten Flugplatz und den dort verfügbaren Services werden möglicherweise Zusatzinformationen benötigt. Im nachfolgenden Beispiel können Sie zusätzliche Services durch anklicken anfordern:

Bestätigen Sie Ihre Eingaben/Auswahl mit der Schaltfläche <Eingaben prüfen>.

Anfrage - Crew/Passagier-Liste

Hinweis: Sofern für die angeforderte(n) Abfertigungsart(en) die namentliche Angabe der Besatzungsmitglieder und Passagiere pflichtig ist, werden Sie direkt auf den Reiter "Person bearbeiten" geführt, um mit der Erfassung des ersten Besatzungsmitglieds zu beginnen.

Die Crew/Passagier-Liste dient der Anzeige und Verwaltung aller Besatzungsmitglieder und Passagiere auf diesem Flug. Sofern Sie die Funktion "Unmittelbarer Rückflug" nutzen, geben Sie bitte alle Personen an, die sich entweder auf dem Hinflug oder auf dem Rückflug an Bord befinden.

Im Kopfbereich der Tabellen erkennen Sie, wie viele Besatzungsmitglieder bzw. Passagiere anhand Ihrer Angaben auf dem Reiter "Basisdaten" erwartet werden (x von y). Für diese Personenzahlen werden mindestens namentliche Angaben erwartet.

Mit den Funktionen <Crew-Mitglied ergänzen> bzw. <Passagier ergänzen> können Sie weitere Besatzungsmitglieder bzw. Passagiere hinzufügen. Soweit Sie hier eine größere Anzahl an Besatzungsmitgliedern bzw. Passagieren angeben, als auf dem Reiter "Basisdaten" definiert wurden, werden die Crew/Pax-Angaben im Reiter "Basisdaten" automatisch angepasst.

Verwenden Sie die Schaltflächen <Ändern> bzw. <Löschen>, um bereits aufgenommene Personen zu bearbeiten bzw. zu löschen.

Wenn Sie die Option "Personendaten für zukünftige Anfragen speichern" wählen, so werden die neu angelegten Personendaten automatisch für eine Verwendung in zukünftigen Anfragen gespeichert. Diese Funktion ist unter der Gast-Anmeldung nicht verfügbar.

Anfrage - Person bearbeiten

Dieser Reiter unterstützt Sie bei der Erfassung aller Angaben zu den einzelnen Personen an Bord. Die Pflichtigkeit der einzelnen Informationen wird vom angefragten Flugplatz vorgegeben.

Soweit Sie Personen in vorherigen Anfragen bereits gespeichert haben, können Sie diese direkt aus der Liste "Gespeicherte Personen" auswählen. Soweit Sie Angaben aus für diesen Flug bereits erfassten Besatzungsmitgliedern/Passagieren kopieren wollen (z.B. Ehefrau mit gleicher Anschrift), nutzen Sie die Listen "Kopiere Crew" bzw. "Kopiere Passagier". Die Personendaten werden nach einem Klick auf <Anzeigen> zur weiteren Bearbeitung in die unteren Felder übernommen.

Bestätigen Sie Ihre Eingaben/Auswahl mit der Schaltfläche <Zu Crew/Pax hinzufügen>.

Anfrage - Zollantrag

Wenn der angefragte Flugplatz nicht in der Liste der besonderen Landeplätze des Zolls gelistet ist, der Flug aber eine Zollabfertigung erfordert, ist ein Antrag für eine Befreiung vom Zollflugplatzzwang (Zoll Formular 0006) zu stellen. Der angefragte Flugplatz wird dieses Verfahren in Ihrem Auftrag auf Basis der auf diesem Reiter erfassten Informationen einleiten.

Bitte füllen Sie die Eingabefelder wahrheitsgemäß aus. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit der Schaltfläche <Eingaben prüfen>.

Anfrage - Bestätigen

Im abschließenden Schritt sind nun noch verschiedene Informationen zu bestätigen. Auch hier ist die Anzeige von den Vorgaben des angefragten Flugplatzes abhängig.

Bei Anfragen als Gast müssen Sie in diesem Schritt nochmals Ihre eMail-Adresse bestätigen. Bitte geben Sie dazu die gleiche eMail-Adresse nochmals in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein, die Sie auf der Anmeldeseite verwendet hatten. Hiermit soll sichergestellt werden, dass Sie Rückfragen des Flugplatzes und Statusmeldungen in jedem Fall erreichen.

Abschluss und weiterer Ablauf

Nachdem die Anfrage final von Ihnen versandt wurde, werden Sie auf die Übersicht "Aktuelle Anfragen" zurückgeleitet. In dieser Ansicht sehen Sie die soeben erstellte und ggf. weitere offene Anfragen.

Sie erhalten weitere Benachrichtigungen per eMail und über die Online-Plattform, wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde bzw. wenn der Flugplatz noch Rückfragen an Sie hat.

Hinweis: Bestimmte Services können abhängig von den Vorgaben des angefragten Flugplatzes möglicherweise als "Prior Notice" (PN) in Anspruch genommen werden. In diesem Fall ist keine weitere Bestätigung durch den Flugplatz notwendig, der erfolgreiche Versand der Anfrage ist ausreichend. Dies wird in der Spalte Status entsprechend kenntlich gemacht.