# Voraussetzungen

Die nachfolgend beschriebenen Voraussetzungen gelten allgemein für Server und alle Arbeitsplätze.

## Betriebssystem

Es werden derzeit folgende Microsoft®-Betriebssysteme unterstützt:

* Windows 10
* Windows 11
* Server 2019
* Server 2022
* Server 2025

## Bildschirm-Auflösung

Für eine einwandfreie Darstellung wird grundsätzlich eine Mindest-Auflösung von 1280x1024 Pixel bei einer Windows-Textgröße von 100% vorausgesetzt. Höhere Auflösungen sind vorteilhaft.

## Fernwartung TeamViewer

Zur Fernwartung von Server und Arbeitsplätzen wird TeamViewer in der jeweils aktuellen Version genutzt. Bitte stellen Sie TeamViewer als „QuickSupport“ auf allen Arbeitsplätzen bereit, damit bei Fragen oder Problemen Unterstützung geleistet werden kann.

Der TeamViewer ist über die offizielle Webseite kostenfrei verfügbar:

{% embed url="<https://www.teamviewer.com/de/download/windows/>" %}

Bitte teilen Sie uns die TeamViewer-ID und das Passwort auf einem sicheren Kommunikationsweg  mit.

## Microsoft® .NET Framwork 4.8

Das Microsoft® .NET Framework 4.8 wird zum Start der Installations-Tools und aller von airport-software bereitgestellter Software vorausgesetzt. Es ist in allen aktuellen Betriebssystemen automatisch enthalten.

Sofern Sie ein älteres Betriebssystem nutzen, kann das .NET Framework von der Microsoft-Webseite geladen werden:

{% embed url="<https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2088631>" %}

## Airport-Netzlaufwerk <a href="#toc396080182" id="toc396080182"></a>

Stellen Sie sicher, dass auf das Airport-Netzlaufwerk von allen Arbeitsplätzen aus mit Lese-/Schreibrechten zugegriffen werden kann. Es ist ausreichend, wenn das Laufwerk über einen UNC-Pfad erreichbar ist.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.airport.software/installation/uberblick/voraussetzungen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.